Жиі қойылатын сұрақтар

1. Сіз қандай төлем әдістерін қабылдайсыз?

Біз ақша аударымы, western union және PayPal қабылдаймыз.PayPal арқылы төлеуді таңдасаңыз, транзакция комиссиясы үшін қосымша 4,6% ақы алынады.Тапсырыс берген кезде тапсырысыңызды өндіруді бастау үшін бізге 50% депозит қажет.Баланс пен жеткізу ақысы тапсырысыңызды жеткізгенге дейін төленеді.

2. Сіздің компанияңыздан люстраға қалай тапсырыс бере аламын?

Тапсырыс беру тәртібі келесідей: біріншіден, сіз бізге тапсырыс бергіңіз келетін люстраларды айтасыз;екіншіден, егер сізге жеткізуді ұйымдастыру қажет болса, біз баға мен жеткізу ақысын көрсетеміз;үшіншіден, сіз тапсырысты аяқтағаннан кейін тапсырыс үшін шот-фактура жасаймыз;төртіншіден, өндірісті бастау үшін 50% депозит төлейсіз;бесіншіден, біз сізге бірнеше суреттермен өндірісті жаңартып, тапсырыс дайын болған кезде хабарлаймыз;алтыншыдан, сіз балансты және жеткізу ақысын төлейсіз;Соңында біз сізге люстраларды жеткіземіз.

3. Люстраларыңыздың кепілдігі бар ма?

Біздің люстралар жоғары сапалы материалдардан және шеберліктен жасалғанына сендіргіміз келеді және біз сіздің сатып алуыңызға толығымен қанағаттанатыныңызға 100% сенімдіміз.Өнімдерімізге деген сенімімізді дәлелдеу үшін біз барлық люстраларға дақ түсуіне және зауыт ақауларына қарсы 5 жылдық кепілдік береміз.Осы уақыт ішінде шамдарымыздың кез келген бөліктерінде ақаулар немесе дақтар байқалса, біз қосалқы бөлшектерді тегін жібереміз.

4. Люстраны реттей аламын ба?

Біздің жеке зауытымыз болғандықтан, біздің бәсекелестерге қарағанда біздің ең үлкен артықшылықтарымыздың бірі - біз барлық дерлік үлгілерімізді сіздің техникалық сипаттамаларыңызға сәйкес реттей алатындығымыз.Біз әрлеуді, өлшемін немесе шамдар санын өзгерте аламыз.Біз сондай-ақ люстраларды сіздің суреттеріңізге немесе сызбаларыңызға қарай реттей аламыз.

5. Тапсырыс бергеннен кейін шамды қашан аламын?

Тапсырыс беруден бастап тапсырысты алуға дейінгі жалпы уақыт аралығы өндіріс уақыты мен жеткізу уақытына байланысты.Өндіріс әдетте 25-тен 40 күнге дейін созылады, ал жеткізу уақыты жеткізу әдісіне байланысты.Курьерлік тасымалдау немесе әуе тасымалдауы 7-ден 15 күнге дейін созылады, теңізде тасымалдау тағайындалған жерге байланысты 25-тен 60 күнге дейін созылады.Егер сізде шамдарды орнатудың соңғы мерзімі болса, тапсырыс берер алдында бізге ақпаратты айтыңыз.Біз сіздің кестеңізді ұстай алатынымызды тексереміз.

6. Люстраларыңыз қалай жөнелтіледі?

Біз сіздің люстраларды мүмкіндігінше қауіпсіз жеткізуге барынша қамқорлық жасаймыз.Біз картон қораптың ішінде көбік пен басқа да қорғаныш орау материалдарын пайдаланамыз, сонда люстралар сізге келгенде олар тамаша күйде болады.Сонымен қатар, біз бұл жағдайларда екі жақты қорғауды қамтамасыз ету үшін картон қораптың сыртына ағаш жәшік қосамыз: люстралар курьер немесе әуе арқылы жеткізіледі;люстралар теңіз арқылы жеткізіледі, бірақ пакет өте үлкен немесе ауыр.

7. Құрастыру қажет пе?

Біз сізге ең аз жұмыс көлемін беру үшін люстраларды мүмкіндігінше толық жеткізуге тырысамыз.Қауіпсіз тасымалдау үшін біз люстралардың көпшілігін бірнеше бөлікке жеткізуіміз керек.Люстраларды құрастыру өте оңай және орындауға оңай нұсқаулармен бірге келеді.Егер бұл кристалды люстра болса, кристалды жіптер дайындалып, люстраға ілуге ​​дайын болады.Нұсқаулар парағы люстрадағы әрбір кристалды жіпті қайда ілу керектігін көрсетеді.Жиналыс барысында сұрақтарыңыз болса, көмекке әрқашан хабарласа аласыз.

8. Жеткізу кезінде менің люстра зақымданса ше?

Біз люстраны орау кезінде өте мұқият боламыз және оларды кез келген зақымданудан сақтандырылған түрде жеткіземіз.Егер сіздің люстра тасымалдау кезінде зақымдалса, біз сізге ауыстыру бөлігін немесе толық люстраны мүмкіндігінше тезірек тегін жібереміз.

9. Люстра орнату үшін маған электрик керек пе?

Біздің люстралар орындауға оңай нұсқаулармен бірге келеді және электр қондырғысы кез келген басқа жарықтандыру құрылғысын немесе төбеге арналған желдеткішті орнатуға ұқсас.Электр қондырғысын жасау үшін біз электрикке кеңес береміз.Кейбір тұтынушыларымыз төбеге люстраның жақтауын орнату үшін электрик жалдап, содан кейін кристалдарды өздері киеді.

10. Сіз қандай кристалды пайдаланасыз?

Біз люстраларды кию үшін жоғары сапалы k9 кристалдарын қолданамыз.Егер сізге жоғары сорт қажет болса, біз Asfour кристалдарын ұсына аламыз.

11. Сіз сауда компаниясы немесе өндірушісіз бе?

Біз Гуандун провинциясы, Чжуншан қаласы, Гучжэнь қаласындағы өз зауытымызбен өндірушіміз.

12. Сізде көрме залы бар ма?

Біздің негізгі люстра топтамаларымызды көрсететін зауыт ішінде көрме залы бар.Сізді біздің көрме залына әрқашан шақырамыз.

13. Қандай шамдарды қолдануға болады?

Біздің люстрада қолданылатын шамдарды кез келген аппараттық немесе жарықтандыру дүкенінен оңай сатып алуға болады.Максималды қуат - 40 ватт.Бірақ энергияны үнемдеу үшін шамдар шамдарын 3/4/5/6 диапазонында немесе арматурадан қажет жарық шығысының мөлшеріне қарай үлкен ватт шамдарын пайдалануды ұсынамыз.

14. Мен люстрамды өз елімнің электр стандарттарына сай сыммен қоса аламын ба?

Біз барлық елдердің электр талаптарына сай люстра шығара аламыз.

15. Люстраларыңыздың қандай сертификаты бар?

Біздің люстралардың электр бөліктері CE/UL/ SAA сертификатына ие.

16. Сіз қай елдерге жөнелтесіз?

Біз люстраларды барлық елдерге жеткіземіз.Жеткізудің әртүрлі нұсқалары бар: есікке дейін курьерлік жеткізу, әуежайға әуе тасымалдауы, есікке әуе тасымалдауы, теңіз портына теңіз тасымалдауы, есікке теңіз арқылы жеткізу.Біз сіздің бюджетіңізге және шамдарды орнату кестесіне байланысты сізге қолайлы жеткізу әдісін ұсынамыз.

Хабарыңызды қалдырыңыз:

Хабарламаңызды осында жазып, бізге жіберіңіз.